Termos e Condições da Lux Nutrition

Bem-vindo(a) à Lux Nutrition! Antes de utilizar nossos serviços, leia atentamente os Termos e Condições descritos abaixo. Ao realizar uma compra ou utilizar o site da Lux Nutrition, você concorda com estas regras.

1. Identificação da Empresa

Razão Social: Lux Nutrition Comércio de Suplementos Alimentares Ltda.
CNPJ: 51917567000168
Endereço: R. Maria Amália Lopes Azevedo, 4023 - Vila Albertina, São Paulo - SP, 02350-003
E-mail para contato: luxnutricaoesportiva@gmail.com
Telefone:(11) 9 6926-7151

2. Objeto

Estes Termos e Condições regulam o uso do site e os serviços oferecidos pela Lux Nutrition, incluindo:

• A venda de suplementos alimentares na loja física e online;
• A entrega de produtos em território nacional;
• O suporte ao cliente.

Os produtos comercializados são destinados a complementar a alimentação, apoiar o desempenho físico, atender necessidades nutricionais específicas e melhorar o bem-estar geral, conforme orientações e especificações técnicas.

3. Cadastro no Site

Para realizar compras online, é necessário criar uma conta fornecendo informações pessoais verídicas e atualizadas. O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha.

A Lux Nutrition se reserva o direito de recusar ou cancelar cadastros que apresentem irregularidades.

4. Produtos e Serviços

Os suplementos alimentares disponíveis no site são descritos com informações detalhadas, incluindo:

• Ingredientes e composição;
• Indicação de uso;
• Recomendações de consumo;
• Prazo de validade.

Os produtos devem ser utilizados conforme orientação de um médico ou nutricionista, quando necessário. Não nos responsabilizamos pelo uso indevido ou contraindicações ignoradas.

5. Preços e Pagamentos

• Os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando as condições dos pedidos já realizados.
• Ofertas e promoções são válidas enquanto durarem os estoques ou pelo período informado.
• Os pagamentos podem ser realizados por meio das opções disponíveis no site (cartão de crédito, boleto bancário, PIX, etc.), processados em ambiente seguro.

6. Entregas e Frete

• As entregas são realizadas em território nacional, no endereço fornecido pelo cliente.
• Os prazos e custos de frete variam conforme a localização e modalidade escolhida.
• Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, clima ou situações de força maior.

O cliente deve conferir o pedido no momento da entrega. Caso o produto esteja avariado ou em desacordo, entre em contato conosco imediatamente.

7. Trocas e Devoluções

A Lux Nutrition respeita os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.

• Arrependimento de Compra: O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Art. 49 do CDC. Para isso, o produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original.
• Troca de Produtos com Defeito: Em caso de defeito ou vício, o cliente tem o direito de solicitar a troca ou devolução dentro do prazo legal de 30 dias.
• Procedimento: Para realizar trocas ou devoluções, entre em contato pelo e-mail ou telefone informados, detalhando o ocorrido.

8. Uso e Indicação de Produtos

Os suplementos alimentares comercializados pela Lux Nutrition não substituem uma alimentação equilibrada e não são medicamentos. O consumo deve ser realizado conforme indicação de rótulo e, preferencialmente, com acompanhamento de um profissional de saúde.

9. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, marcas e logotipos, é de propriedade da Lux Nutrition e protegido pela legislação brasileira. É proibida a reprodução, cópia ou utilização sem autorização prévia.

10. Limitação de Responsabilidade

A Lux Nutrition não se responsabiliza por:

• Erros causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente;
• Danos decorrentes de mau uso dos produtos ou do consumo sem orientação profissional;
• Interrupções no funcionamento do site devido a problemas técnicos ou força maior.

11. Alterações nos Termos e Condições

A Lux Nutrition pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Recomendamos que o cliente os revise regularmente. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação.

12. Foro e Disposições Gerais

Em caso de litígios, aplica-se a legislação brasileira, e as partes elegem o foro da comarca de Vila Albertina, Estado de São Paulo, para resolução de eventuais conflitos.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos Termos e Condições, entre em contato conosco:
E-mail: luxnutricaoesportiva@gmail.com
Telefone: (11) 9 6926-7151
Endereço: Av.  Maria Amalia Lopes de Azevedo, 4023